การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด

1. ความหมายของการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด       การพัฒนา  หมายถึง  การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้นเพื่อให้ก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงเหมาะสมกับสถานะการณ์  การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดจึงเป็นการ ศึกษาเพื่อให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง  เพราะว่าความมั่นคงจะมีความสำคัญมากของธุรกิจกลางหรือเล็ก      ในการพัฒนากลยุทธ์กาตลาด  ผู้ประกอบการต้องเปลี่ยนทัศนคติในการมองเรื่องต่าง ๆ และต้องให้ความสำคัญกับข้อมูล  ต้องประเมิณสถานการณ์อย่างถูกต้องและเป็น ธรรม  การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดจะประกอบด้วย  2  ประเด็นใหญ่ ๆ คือ  ตลาดและผลิตภัณฑ์ 2. มุมมองด้านตลาด        ตลาดเก่า  หมายความว่า  ลักษณะของลูกค้าเดิม ๆ ซึ่งก็จะเป็นลูกค้าประจำ  หรือว่าจะเป็นลูกค้าขาจรที่ผ่นมาแล้วก็ผ่านไป        ตลาดใหม่  หมายความว่า  ลูกค้าใหม่ ๆ ที่เราไม่เคยได้สัมผัสมาก่อน  ซึ่งพฤติกรรมของลูกค้าที่ผ่านเข้าก็จะความหลากหลายไปด้วย 3. มุมมองด้านผลิตภัณฑ์มี  2   ประเภทด้วยกัน        ผลิตภัณฑ์เก่า  คือ  สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่เราเคยขายก่อน        ผลิตภัณฑ์ใหม่  คือ  สินค้าหรือบริการใหม่ ๆ ที่เราไม่เคยมีมาก่อน และ เมื่อประเมินสถานการณ์เราสามารถนำเอา 2 ปัจจัยมาผสมกันแล้วจะได้เป็นคู่ ๆ             คู่ที่   1      คือ           ตลาดเก่า                  ผลิตภัณฑ์เก่า       คู่ที่   2      คือ           ตลาดเก่า                  ผลิตภัณฑ์ใหม่       คู่ที่   3      คือ           ตลาดใหม่                ผลิตภัณฑ์เก่า       คู่ที่   4      คือ           ตลาดใหม่                ผลิตภัณฑ์ใหม่       คู่ที่   5      คือ           การผสมผสานแต่ละคู่มารวมกัน 4. การพัฒนากลยุทธ์การตลาด  มี  5  ตัวหลัก ๆ ที่จะต้องคำนึงถึง     การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแผนทางการตลาด       การวางแผนทางการตลาดต้องมีการเก็บข้อมูลเพื่อที่จะใช้เป็นกำหนดทิศทางและการตัดสินใจว่ากิจกรรมทางการตลาดต่าง ๆ ที่จะใช้ในการแข่งขันควรมีอะไรบ้าง  ดังนั้น  ข้อมูลทางการตลาดที่ได้มีการเก็บรวบรวมมาจึงจำเป็นต้องผ่านขั้นตอนในการวิเคราะห์และประมวณผลเพื่อใช้ในการตัดสินใจได้  การวิเคราะห์เชิงปริมาณและคุณภาพ       การวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดมี  2  ประเภทสำคัญใหญ่  ๆ คือ  การวิเคราะห์เชิงปริมาณ  และการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ  โดยทั่วไปการวิเคราะห์เชิงปริมาณจะใช้ เครื่องมือตัววัดในทางสถิติ  ในขณะที่การวิเคราะห์เชิงคุณภาพจะใช้ประเด็ดเป็นเครื่องมือในการวัด   เพื่อให้เกิดความเข้าใจในประเด็นหรือข้อมูลที่ยังขาดความชัดเจน การวิเคราะห์ในเชิงการทดสอบสมมุติฐาน       การวิเคราะห์และทดสอบในทางสมมุติฐาน  โดยทั่วไปจะเป็นการวิเคราะห์เชิงปริมาณที่ได้จากข้อมูลจากการสำรวจ และมักใช้ค่าสถิติในการวิเคราะห์และตีความ  ซึ่งมักจะให้ความสนใจต่อนัยสำคัญทางสถิติว่ามีหรือไม่  มากน้อยอย่างไร   หรือว่าเชื่อถือได้มากน้อยแค่ไหน  การวิเคราะห์ประเภทนี้มักจะใช้ค่าเฉลี่ย  ค่าสถิติอื่น ๆ ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น  แต่ก็สรุปง่าย ๆ  ก็คือ  ส่วนใหญ่จะเป็นการหาค่าความสัมพันธ์หรือความแตกต่างกันระหว่างตัวแปร  เพื่อนำผลไปวิเคราะห์ไปใช้ในการวางแผน ทางการตลาด การวิเคราะห์ในเชิงการทดสอบสมมุติฐาน      การวิเคราะห์ในเชิงการทดสอบสมมุติฐาน  โดยทั่วไปจะเป็นการวิเคราะห์เชิงปริมาณที่ได้จากข้อมูลที่ได้จากการสำรวจ  และมักจะใช้ค่าสถิติในการวิเคราะห์และ ตีความ  ซึ่งถ้าหากพบว่ามีความแตกต่างกัน  ผู้ใช้ข้อมูลในการตลาดก็จะนำเอาข้อมูลนี้ไปวิเคราะห์เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจหรือการวางแผนทางการตลาดเพื่อให้ตรงกับ กลุ่มเป้าหมายและมีความชัดเจนมากขึ้น  การวิเคราะห์เชิงสรุปประเด็น      การเก็บรวบรวมและวิเคราะห์เชิงคุณภาพเป็นการวิเคราะห์และสรุปเกี่ยวกับประเด็นต่าง ๆ ในเชิงลึก  เพื่อให้เข้าใจเกี่ยวกับปรากฎการณ์ทางการตลาดนั้น ๆ มากขึ้น  หากแต่ว่าข้อมูลเชิงคุณภาพอาจสามารถประมวลความคิดเห็นและสรุปได้ลึกซึ่งกว่า       ดังนั้นการวางแผนทางการตลาดที่ดีควรมีการประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดที่ครอบคลุมและหลากหลายของข้อมูลที่เก็บรวบรวมมา  จึงจะเกิด ประโยชน์สูงสุดต่อการใช้ข้อมูลทางการตลาดที่นับวันจะมีความสำคัญขึ้นเรื่อย ๆ

TOP